通过 Telegram、Slack、Discord 或 WhatsApp 与 Store Console AI 聊天

AI 渠道

AI 渠道 将聊天提供商连接到 Store Console AI。一旦连接了提供商并关联了用户，该用户可以向机器人发送消息，并获取来自您商店的实时数据支持的答案——销售报告、库存水平、遗弃购物车、财务账户等。

您的团队可以从聊天中做什么

• 用简单的语言提出操作问题（“给我今天的销售额”，“什么库存不足？”）
• 管理员可以访问 管理员代理，可以在平台上执行操作，而不仅仅是读取数据
• 其他人只能获得一个用户范围的助手，限制在他们自己的数据和权限内

访问权限按用户和角色分配

连接提供商并不会开放 机器人给您工作区中的所有人。每个聊天账户必须由管理员明确链接到 Store Console 用户。该用户在仪表板中可以做的事情，正是他们在聊天中可以做的——相同的角色和权限适用。在仪表板中撤销某人的权限会在聊天中撤销他们的权限。

支持的提供商

• Telegram — 来自 @BotFather 的机器人令牌
• Slack — 带有 聊天:write 范围的机器人用户 OAuth 令牌
• Discord — 带有消息内容意图的机器人令牌
• WhatsApp — Meta Cloud API 访问令牌加上一个电话号码 ID

隐私说明

机器人令牌以加密形式存储，保存后不会再次显示。入站 Webhook 会根据每个提供商的密钥进行验证，因此只有真实的提供商才能向您的安装发送消息。